750 शिकायतें हर महीने होती निस्तारित -सुनील कुमार राय

लखनऊ,भारत प्रकाश न्यूज़। राजधानी स्थित डाक विभाग मुख्यालय पर राष्ट्रीय डाक सप्ताह का समापन किया गया शुक्रवार को पोस्ट मास्टर जनरल मुख्यालय परिक्षेत्र सभागार में प्रेस वार्ता के दौरान सुनील कुमार राय ने बताया कि राष्ट्रीय डाक सप्ताह पर कई कार्यक्रम आयोजित किए गये।

यह कार्यक्रम 6 अक्टूबर से आरम्भ होकर 10 अक्टूबर ग्राहक दिवस पर समापन किया गया। उन्होंने कहा कि हर महीने लगभग 750 शिकायतों का निस्तारण किया जा रहा है। बताते चले कि

विश्व डाक संघ की स्थापना 9 अक्तूबर 1874 को एक विश्व, एक डाक प्रणाली की अवधारणा की साकार करने के उद्देश्य से की गई थी। जिससे विश्वभर में एक समान डाक व्यवस्था लागू हो सके।

वर्ष 1969 में इस स्थापना दिवस को विश्व डाक दिवस के रूप में घोषित किया गया, तब से यह दिवस प्रतिवर्ष मनाया जाता है, ताकि लोगो और व्यवसायों के दैनिक जीवन के साथ-साथ देशों के सामाजिक एवं आर्थिक विकास में डाक सेवाओं की भूमिका के प्रति जागरूकता बढ़ाई जा सके।

वहीं पोस्टमास्टर जनरल मुख्यालय परिक्षेत्र सुनील कुमार राय ने बताया कि इस वर्ष विश्व डाक दिवस “पोस्ट फॉर पीपल: लोकल सर्विस, ग्लोबल रीच” के साथ मनाया गया। इसी लक्ष्य के साथ भारतीय डाक देश के कोने कोने तथा दूर दराज के इलाको में सेवाएं उपलब्ध करवा रहा है और देश ही नहीं बल्कि अपनी वैश्विक पहुँच के साथ जनता की सेवा कर रहा है।

विभिन्न कार्यक्रमों की रुपरेखा..

6 अक्तूबर को टेक्नोलॉजी दिवस

डाकघरों एवं आरएमएस कार्यालयो में एडवास पोस्टल टेक्नोलॉजी पर क्विज प्रतियोगिताओ का आयोजन।

7 अक्तूबर वित्तीय समावेशन दिवस में”सम्पूर्ण सुकन्या ग्राम” पहल के अतर्गत प्रत्येक उप-मंडल में एक ग्राम का चयन कर पात्र बालिकाओं के सुकन्या समृद्धि योजना खाते खोले गए। ग्रामीण, पर्वतीय, आदिवासी एव एलडब्लूइ प्रभावित क्षेत्रों में वित्तीय साक्षरता शिविर, डाक चौपाल, विशेष पीएलआई प्रोक्योरमेट अभियान तथा सम्पूर्ण बीमा ग्राम योजना के तहत कार्यक्रम आयोजित किये गए।

8 अक्तूबर फिलैटली एवं नागरिक केन्द्रित सेवाएँ दिवस पर फिलेटली को बढ़ावा देने के लिए कार्यशालाएँ, सेमिनार एवं फिलैटली संग्रहालय भ्रमण का आयोजन किया गया। “मेरे आदर्श को पत्र विषय पर ढाई आखर प्रतियोगिता एवं इंटरैक्टिव सत्र आयोजित किये गए। इस अवसर पर एक पिक्चर पोस्टकार्ड भी जारी किये गए।

9 अक्तूबर विश्व डाक दिवस

आयोजित किये गए। साथ ही पोस्टाचीन वीक एक पेड माँ के नाम पहल के राष्ट्रपर गर्व कनेक्टिंग एवरी होम, एमपावरिंग एवरी ड्रीम थीम के साथ मनाया गया।

10 अक्टूबर को ग्राहक दिवस

ग्राहक सेवा और संवाद पर केंद्रित नुक्कड़ नाटक का आयोजन किया गया तथा इसके माध्यम से विभागीय सेवाओं और उत्पादों के विषय में जन जागरूकता के लिए प्रयास किए गए। वही पोस्ट मास्टर जनरल सुनील कुमार राय ने बताया कि हम राष्ट्रीय डाक सप्ताह के दौरान सभी नागरिकों को डाक सेवाओं के विषय में जागरूक करने के लिए अनेक कार्यक्रम आयोजित करते हैं।

उन्होंने बताया कि आज डाक सेवाएं पूरी तरह से डिजिटल प्लेटफॉर्म पर जनता को उपलब्ध है। इसकी अतिरिक्त उन्होंने बताया कि मुख्यालय पर क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले सभी डाक मंडलों अयोध्या बाराबंकी रायबरेली सीतापुर लखनऊ और लखनऊ जीपीओ में ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करने और सेवाओं को उत्तर उत्तर ग्रामीण मुखी बनाने के उद्देश्य से 2 में से डाक सेवा समाधान दिवस की शुरुआत की गई।

यह डाक सेवा समाधान दिवस महीने के पहले और तीसरे शुक्रवार को प्रत्येक जिले के मंडलीय कार्यालय में आयोजित किया जाता है जिसमें प्रातः 10बजे से दोपहर 1 बजे तक डाक अधीक्षक एवं अन्य अधिकारियों के द्वारा जनता की समस्याएं सुनी जाती हैं और उनका सम्यक समाधान भी किया जाता है।